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每當有新客戶,透過網路和我聯絡,鋼琴要調音,
請問:你的鋼琴是何廠牌?型號?琴號?
離上次調音大約多久?有沒有發現什麼問題
請教您住哪兒
有的客戶嫌我囉嗦,只是要你來調個音,需要問這麼多嗎
並不是每台琴都能調音的
https://tuner-pianotuner.blogspot.com/2010/10/blog-post_49.html
這幾天又遇到一位:
先是來信,我查不到客戶資料,應該是新客戶
聯絡後,確定新客戶
問其廠牌?不知
廠牌都不知,型號和琴號更不用講
說是德國的… 我心裡大概知道情況不妙
由於電話中,客戶很篤定的說這幾年有調過,沒什麼問題,只是要調音…
於是,跑一趟,結果:慘不忍聽
一聽到這個聲音,我就決定放棄
調音釘保持力不夠了,調完音,馬上走音(也就是無法保持音準)
打開鋼琴一看,果然:


看這些字體,就能了解其品質

難怪客戶會一直認為這是德國琴

也有些歲數了:

倆相好的鍵盤:


倆相好的 capston:


看到這一張,我問客戶,這台琴當初是買新的還是買舊的?

蟑螂蛋難免
她的回答是當初是全新的,(底板顏色,好像沒有人出廠就漆成這樣),
我再問她這台琴,是不是經過什麼浩劫
原來,這台琴是泡過水,整理過,這就難怪
嚴重生锈,何時要斷弦,誰也不知
說不定調音未完成,就斷弦
解釋給客戶聽,和客戶商量結果,不調
她是會彈琴的人,怎麼調也無法讓他滿意
於是,不調;今天收費200
原本是要收100付停車費,因為今天威力彩,奬金很高,
客戶拿500出去買了300威力彩,找的200,就給我到停車場,付停車費
到停車場才發現,一小時70
這也就是為何,我會問這麼清楚的原因
也就是為什麼我會拒絶一些準客戶的理由
有些琴,問診就知道大事不妙,
出門一趟,時間,油錢,停車費…..
如果不能調,向客戶收費,也不好,不收費也划不來…
就先問診囉
鋼琴調音師 陳陸南 於 2012/12/07