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              良心.jpg          

常聽到客戶說,某琴行,向客戶保証,鋼琴由本琴行賣出,享有

終生保固這種誘人的條件。

到底保固到什麼程度?生锈、發霉、有沒有在保固內?
 
關節磨損、有沒有在保固內?               


很多鋼琴,買了不久就停學,也有很多家長就此不調音,


這種情形,濕氣、蟑螂、衣蛾、老鼠…...破壞的鋼琴,


是不是有在保固範圍內?


整調跑掉有沒有在保固範圍內?(鋼琴使用到某些程度,


一定會磨損,整調也多少會跑掉)


這些 這些常見的問題 ,都可以解釋為人為因素,不在保固範圍,
 

而半年一次的定期調音,當然是必要的保養,客戶付調音費,

是必然的,一旦停止定期保養,保固自動終止(解釋為因沒 保養而故障)

就不曉得這終生保固,到底保固到什麼程度? 

曾經有人,在一家很大的公司買琴,保固三年,還有保証書
問題是買了四個月,也經調音三次,雜音處理了又跑出來哭2  

後來請別家的調音師才知道:原來那台琴已經五十年了啊  

0002調音釘已經沒有保持力,難怪常走音哭8  

  調音釘太鬆



四個月內服務還算不錯,調音師跑了三趟,問題還繼續存在昏 
而你買一台這種琴,保固有用唉2    
這台琴 ,也還在保固期間內啊笑  

                                                      鋼琴調音師 陳陸南 於 2007/08/01
    
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