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買琴真的要做功課:
 
踢爆淘汰琴披新裝牟暴利
50年琴齡當1年賣 地下工廠傾銷全台
2005年 03月20日
【投訴組╱連線報導】民眾以六萬元買到標榜九成新的展示琴,竟是翻新淘汰鋼琴!《蘋果》記者踢爆有不法業者向日本廢棄物回收單位或民間收購淘汰琴進口,經地下工廠「變裝」,再以展示琴名義在大賣場出售,牟取倍計暴利。
詐騙顧客
台北一名鋼琴調音師日前向《蘋果日報》爆料,指在大台北地區汐止、天母、南港、新店等多家大賣場設櫃的「天韻樂器」,竟將四、五十年老琴充當一年琴齡的展示琴出售,欺騙消費者。據同行人士透露,這些翻新淘汰琴的地下工廠遍布全國北、中、南各地。
刻意隱瞞鋼琴序號《蘋果》記者佯裝顧客到天韻樂器設在新店家樂福一樓賣場,謝姓店長熱心介紹一台棗紅色YAMAHA展示琴,並宣稱琴齡才一年多。記者詢問如何辨別年份時,謝言詞閃爍說:「看打擊錘啊、內部新不新啊!」刻意隱瞞YAMAHA鋼琴每台都有可判別年份的序號,她還說:「這台琴剛好才運過來,原價九萬多,現在開市價打七折只要六萬元。」
《蘋果》記者追蹤到其中一家位於高雄市的淘汰琴變裝工廠,門口掛著汽車修護廠招牌,佔地近千坪擺滿各式鋼琴,林姓負責人說:「將近二百台,二樓還有。」他承認鋼琴從日本收購回來。對於序號一事,林則說:「我們的鋼琴都有序號,看序號沒意義,序號太好做,你們都可自己改。」他還說,很多人都買這種琴,「以前功學社(YAMAHA總代理)一個月至少賣一千五百台,現在不到三百台!」所以功學社專找他們麻煩,「我們就被功學社告過。」
常見業者竄改年份
記者將天韻樂器的展示琴照片交給鋼琴調律協會理事長彭瑞懋研判,他斬釘截鐵說︰「這台琴至少四十年以上!鋼琴上前板有三個方框,至少是四十年前的琴啦!鍵盤下方有鑰匙孔,起碼有二十年了。」他仔細端詳後,更指琴齡可能在五十年之譜;彭瑞懋指原本在鐵骨上的YAMAHA三音叉標誌及序號都被磨平,明顯是翻新後欺騙消費者的老琴。

彭瑞懋說,這台琴若是功學社以原廠零件整理並提供三年保固,價格約三萬元。而坊間換新整套打擊錘、重新烤漆等,成本應該不超過二萬五千元,業者賣到六萬元根本是暴利。

代理河合鋼琴的東和樂器木業公司表示,不肖業者最常見的手法是更改鋼琴年份,由於河合鋼琴每台都有製造號碼,年代愈久號碼愈小,例如原本是十幾萬號,應是三十年前生產的,不肖業者在後面多加一個0,變成百萬號,年份因此縮短成十幾年。

消費者可要求退款

被指販售翻新淘汰琴的天韻樂器蕭姓負責人前天辯稱︰「那是個人認定問題,鋼琴壽命有三百五十年呢!才十幾年的琴當然是八、九成新啊!」他指著謝姓店長曾向記者推銷才一年琴齡的同一台琴說:「這是已經四十年的中古琴。」明顯自打嘴巴。

至於沒有YAMAHA三音叉標誌及序號,蕭吞吞吐吐地說︰「因為琴的年代很久了,YAMAHA很久的琴MARK都是在打擊系統上,沒有在鑄鐵上啦!」

不過功學社台北中古鋼琴中心課長陳世昌駁斥︰「從沒聽過YAMAHA鋼琴MARK有在打擊系統上。」這種變造中古琴亂象,已引起日本最大鋼琴品牌YAMAHA總公司重視,對五家業者跨海興訟,案件仍在審理中。

台北縣政府消保官梁明圳說︰「你(業者)這樣搞,人家(消費者)當然不爽!」他指出,業者以錯誤意思誤導消費者,涉及詐欺罪嫌,且若以此營利,還涉及刑責更重的常業詐欺罪嫌;在民事方面,消費者可要求撤銷交易並退款。
 
淘汰琴變裝牟暴利流程

1.業者向日本政府廢棄物回收單位標購,或向日本民間收購,每台淘汰鋼琴花費數千元到兩萬元不等。
2.運回台灣後,送到地下工廠換新打擊錘、重新烤漆等進行改裝。
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